Trip Essentials: De toerist als touroperator

Trip Essentials is een internationaal netwerk dat kort geleden zijn oorsprong heeft gevonden in Breda. Volgens Trip Essentials doet het netwerk meer dan zoeken. Trip Essentials richt zich namelijk op serendipiteit,het vermogen van een alerte geest om uit toevalligheden conclusies te trekken. In andere woorden: open staan voor het vinden van dingen, terwijl je er niet naar zoekt. Serendipiteit komt vaak voor als je zoekt naar iets heel anders. Vaak stuit je dan op hele interessante zaken, die niets te maken hebben met hetgeen waarnaar je zoekt. Mits je hiervoor open staat. Dit komt veelvuldig tijdens het zoeken met Google. (more…)

Print, E-Mail of deel dit artikel met andere professionals: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • Print this article!
  • E-mail this story to a friend!
  • Google
  • Facebook
  • Technorati
  • StumbleUpon
  • bodytext
  • eKudos
  • NuJIJ
  • del.icio.us
  • Fleck
  • Live
  • Reddit
  • SphereIt

Live reviews

Sinds een tijd ben ik een fervent review of beoordelingen schrijver op reviewsites over vakanties. Het is een prima manier om je ervaring en kennis te delen met anderen. Ik maak er namelijk net zo hard gebruik van. Als we een weekendje of vakantie willen boeken kijken we bijvoorbeeld eerst naar Zoover.
Waar letten we dan op?

Eerst beslis je natuurlijk waar je naar toe wilt. Als dat bekend is, kijk je naar je budget. We hebben dus al plaats en prijs. Aan de hand van die twee gegevens kijken wij dan naar reviews over verschillende hotels. Het is op zich al een grote industrie. Review sites komen als paddestoelen uit de grond. Niet alleen voor de reisbranche maar bijna alle branches. (more…)

Print, E-Mail of deel dit artikel met andere professionals: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • Print this article!
  • E-mail this story to a friend!
  • Google
  • Facebook
  • Technorati
  • StumbleUpon
  • bodytext
  • eKudos
  • NuJIJ
  • del.icio.us
  • Fleck
  • Live
  • Reddit
  • SphereIt

Geen stedentrip zonder Qype

Laten we beginnen met een aantal Tweets:

In een vorige blogpost schreef ik al over Qype, als onderdeel van het Wikitude AR Travelguide. Qype is op zichzelf misschien niet zo indrukwekkend, maar wel veel praktischer!

(more…)

Print, E-Mail of deel dit artikel met andere professionals: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • Print this article!
  • E-mail this story to a friend!
  • Google
  • Facebook
  • Technorati
  • StumbleUpon
  • bodytext
  • eKudos
  • NuJIJ
  • del.icio.us
  • Fleck
  • Live
  • Reddit
  • SphereIt

Nieuwe Corporate website voor TUI Travel PLC

Tui_logo Nieuwe Corporate website voor TUI Travel PLC

Enkele dagen geleden heeft TUI Travel PLC een nieuwe corporate website gelanceerd op www.tuitravelplc.com.

De website is opgezet om met de aandeelhouders te communiceren en deze nog meer aan het merk te binden. De site geeft hen direct toegang tot een wereld vol belevingen die bij het TUI merk passen. Je kunt de thema kleuren aanpassen/ customizen, wat ik op zichzelf wel een leuke functie vind. Ook het zoeken werkt prettig en men kan er relevante informatie vinden die voor een groep aandeelhouders belangrijk zijn.

3439323296_00a423403f Nieuwe Corporate website voor TUI Travel PLC (more…)

Print, E-Mail of deel dit artikel met andere professionals: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • Print this article!
  • E-mail this story to a friend!
  • Google
  • Facebook
  • Technorati
  • StumbleUpon
  • bodytext
  • eKudos
  • NuJIJ
  • del.icio.us
  • Fleck
  • Live
  • Reddit
  • SphereIt

Wikitude - AR Travel Guide, de killer app voor de G1 Android?!

Langzaam komen er meer applicaties voor de G1 Android (in de volksmond de ‘Google Telefoon’) beschikbaar. De telefoon is simpelweg nog niet zo populair als de iPhone, al zijn de mogelijkheden ervan misschien wel groter…

Twee weken geleden werd bekend gemaakt dat het Nederlands Bureau voor Toerisme en Congressen (NBTC) een mobiele stadgids ontwikkeld heeft, speciaal voor toeristen die Amsterdam op eigen houtje willen verkennen. Een goed initiatief. Zij zijn zeker pioniers op web 2.0-gebied in de Nederlandse leisurebranche. De mobiele website werkt echter een beetje omslachtig. Gelukkig komt er binnenkort een applicatie beschikbaar voor mobiele telefoons. Misschien kan het NBTC voor de applicatie wat inspiratie opdoen bij Mobilizy,de ontwikkelaars van ‘Wikitude - AR Travel Guide.’ (more…)

Print, E-Mail of deel dit artikel met andere professionals: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • Print this article!
  • E-mail this story to a friend!
  • Google
  • Facebook
  • Technorati
  • StumbleUpon
  • bodytext
  • eKudos
  • NuJIJ
  • del.icio.us
  • Fleck
  • Live
  • Reddit
  • SphereIt

TUI Nederland zoekt webdesigner

[Advertentie: TUI Nederland]

TUI Nederland is een organisatie die deel uit maakt van de ‘World of TUI’. De ‘World of TUI’ is niet alleen een begrip als het gaat om de mooiste vakanties maar ook een werkplek voor meer dan 2.000 medewerkers in Nederland en zo’n 80.000 medewerkers wereldwijd. Geen ander bedrijf in de reiswereld heeft zoveel verschillende banen onder één dak. TUI Nederland, met zijn hoofdmerken Arke, Holland International en Kras is de grootste reisonderneming en tevens marktleider in Nederland en is met zijn hoofdkantoren gevestigd in Rijswijk, Enschede en Ammerzoden. Tevens heeft TUI Nederland zijn eigen Retailgroep met ruim 200 eigen reisbureaus en zijn eigen airline: Arkefly.

De afdeling Channelmanagement staat voor een geïntegreerd multi-channel distributiebeleid en is verantwoordelijk voor het zo aantrekkelijk mogelijk maken (presentatie, informatie, kosten, service, processen etc.) van alle distributiekanalen vanuit het perspectief van de klant én van TUI Nederland. TUI Nederland onderscheidt vier distributiekanalen: Contactcenter, Internet, Eigen Reisbureaus & Franchise en Reisbureaus Derden. Deze kanalen worden allemaal apart én geïntegreerd gemanaged. Voor de afdeling Channelmanagement Internet in Rijswijk zijn wij op zoek naar een fulltime medewerker:
(more…)

Print, E-Mail of deel dit artikel met andere professionals: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • Print this article!
  • E-mail this story to a friend!
  • Google
  • Facebook
  • Technorati
  • StumbleUpon
  • bodytext
  • eKudos
  • NuJIJ
  • del.icio.us
  • Fleck
  • Live
  • Reddit
  • SphereIt

Denk anders, doe anders, innoveer!

Streamers:

“Elke innovatie die u doorvoert, dient u weer met een frisse blik te bekijken”

“Zet te allen tijde de belangen van uw klant op de eerste plaats en houd deze in gedachten bij elke innovatie”

Denk anders, doe anders, innoveer

Onderscheidt u zich doelgericht van uw concurrent

Als u besluit uw corporate-omgeving te transformeren en als u daarmee een sprong wilt maken naar een innovatiestrategie, dan zit er maar één ding op: leer denken als een startup, wees bereid grenzen te doorbreken, gericht te werk te gaan om verschillende afdelingen door middel van innoverende businesscases te overtuigen en durf echte risico’s te nemen.

Innovatie is niet noodzakelijk sexy, innovatie is eerder je doelgericht onderscheiden van je concurrenten. Of zoals marketinggoeroe Philip Kotler het zegt: ‘Een bedrijf heeft geen strategie wanneer het dezelfde activiteiten onderneemt als zijn concurrenten, maar dan een beetje beter. Het is dan simpelweg meer effectief.’

Innoveren draait om onderscheiden en het ontlopen van je concurrenten. ‘Don’t compete with your rivals, make them irrelevant.’ (Zie ook het artikel over Affiliatemarketing in Twinkle 2-2009, vanaf pag. 47). Want een strijd die gericht is op groei door concurrentievoordeel, meer kostenreductie, meer marktaandeel en/of differentiatie, leidt uiteindelijk alleen tot een ‘bloedige oceaan van rivalen die als haaien vechten’ (Chan & Mauborgne, 2005). Er is een kloof ontstaan tussen de consumenten die in een web-made-world leven en organisaties die blijven opereren volgens een logica die uitgevonden is in hetzelfde tijdperk van hun oorsprong, een eeuw geleden (Zuboff & Maxim, 2002).

(more…)

Print, E-Mail of deel dit artikel met andere professionals: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • Print this article!
  • E-mail this story to a friend!
  • Google
  • Facebook
  • Technorati
  • StumbleUpon
  • bodytext
  • eKudos
  • NuJIJ
  • del.icio.us
  • Fleck
  • Live
  • Reddit
  • SphereIt

Web Analytics pakketselectie, waar begin ik deel III: Key Performance Values

De selectie van een webanalyticspakket begint niet met een request for proposal (zie hier een artikel uit Twinkle 10-2008). Het begint met het (laten) samenstellen van een dreamteam - of met het inzetten van een organisatie die gespecialiseerd is op het gebied van human-capitalmanagement - en het bepalen van de key performance values (KPV’s).

Tekst: Gino Goossens

Wilt u een webanalyticspakket aan-schaffen? Dan is de eerste stap de samenstelling van een dreamteam. De leden van dit team hebben allemaal hun eigen vaardigheden. Het is de kunst om de juiste vaardigheden bij elkaar te zetten. En dat doet u door een waarde toe te kennen aan al die individuele vaardigheden, aan de hand van key performance values (KPV’s). Wanneer aan alle vaardigheden KPV’s toegekend zijn, kunt u op basis van de KPV’s synergie creëren tussen de competenties van iedereen die betrokken is bij bijvoorbeeld een integratie-initiatief.

Succesbepalende factoren
Ook al heeft u zojuist het beste webanalyticspakket gekocht en de beste econometristen in huis gehaald, dit is geen garantie voor succes. U moet het pakket immers ook nog implementeren en integreren. De context van en de relatie tussen de dreamteamleden zijn van grote invloed op het uiteindelijke succes van de webanalyticsintegratie. KPV’s zijn daarom van onschatbare waarde in de webanalyticsintegratiestrategie. Het verschil tussen een succesvolle en niet-succesvolle webanalyticsimplementatie wordt bepaald door de mensen en de benadering van hun potentieel, het zogenoemde human capital.

KPV_Moore Web Analytics pakketselectie, waar begin ik deel III: Key Performance Values

(more…)

Print, E-Mail of deel dit artikel met andere professionals: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • Print this article!
  • E-mail this story to a friend!
  • Google
  • Facebook
  • Technorati
  • StumbleUpon
  • bodytext
  • eKudos
  • NuJIJ
  • del.icio.us
  • Fleck
  • Live
  • Reddit
  • SphereIt

Affiliate marketing, leve het kapitalisme!

3239659230_6d23a6fe62 Affiliate marketing, leve het kapitalisme!

In deze tijd van vrije markten, recessie, globalisering en “leve het kapitalisme”, springt Affiliate marketing er vaak met kop en schouders boven uit. Hoezo? Kapitalisme stelt individuen in staat om naar eigen inzicht hun inkomen te verdienen en te besteden, en waar deze ondernemers vrij zijn om te produceren en prijzen vast te stellen om vraag en aanbod van goederen en diensten elkaar te laten vinden in vrije markten. Affiliate marketing doet precies dit; iedereen kan morgen een kapitalist worden met een website en Affiliate marketing bedrijven. Ik hoor van deze kapitalisten dat het heel goed met ze gaat. Recessie? Hoezo recessie, we verkopen super. De meeste Affiliate’s of publishers werken fulltime in hun onderneming en verdienen er een hele dikken boterham mee. Maar hoever moet je als adverteerder gaan en wat is hun meerwaarde in deze tijd van recessie?

In Nederland is de affiliatemarkt lang ondoorzichtig geweest. Cookie dropping, hevige concurrentie onderling en uitspraken als ‘wij zijn de grootste’ maakten deze markt moeilijk toegankelijk. Intermediairs, zoals TradeDoubler, M4N, TradeTracker, Zanox en Daisycon kunnen een belangrijke rol spelen tussen adverteerders en verkopers. En zij lokken niet met mooie verhalen; daar redden ze het niet mee. Goede affiliatemarketing is hard werken.

Specialistische intermediairs
Sinds enkele maanden dienen zelfs specialistische intermediairs zich aan. Zo hebben Cleafs en Paxz groot succes in de reisbranche, en Affiliate4you in de babymarkt. Affiliates hebben hierdoor meer keuze gekregen. De intermediairs moeten nu harder werken om de affiliates te bedienen. Een goed moment dus om uw bestaande intermediairs eens kritisch te bekijken en mogelijk een aantal nieuwe uit te nodigen. (more…)

Print, E-Mail of deel dit artikel met andere professionals: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • Print this article!
  • E-mail this story to a friend!
  • Google
  • Facebook
  • Technorati
  • StumbleUpon
  • bodytext
  • eKudos
  • NuJIJ
  • del.icio.us
  • Fleck
  • Live
  • Reddit
  • SphereIt

De lange tocht naar een reisgenoot (Het Parool)

Op 10 januari 2009 gaf ik voor de krant “Het Parool” een interview over de toekomst van de reisbranche en dan specifiek over groepsreizen en de rol van het Internet bij het boeken van een reis. Het volledige artikel kun je hier terugvinden. Het interview met Inside Travel Facts kun je hieronder lezen.

Tekst: Liedewij Loorbach

Toch valt het nog niet mee gelijkgestemde reizigers te ontmoeten via internet, bevestigt Gino Goossens van Inside Travel Facts, een platform voor de online reiswereld. “Het is een chaos in de reiswereld. De grote organisaties werken nog heel erg van boven naar beneden. Zij maken elk jaar een brochure en daar kun je het mee doen. Terwijl de consument tegenwoordig veel meer invloed wil.”

Mensen gaan daarom online zelf op zoek naar reisgenoten om hun droomvakantie mee te vieren, maar gespecialiseerde plekken om soortgenoten te vinden zijn er nauwelijks. “Er zijn wel een paar fora, maar daar staat de zestiger die op wandelvakantie wil naast de tiener die wil zuipen aan de Costa del Sol.”

Een gunstige uitzondering op deze praktijk is Travbuddy.com. Je kunt een profiel aanmaken en een reisblog bijhouden. Actieve leden geven ook aan wanneer ze waar naartoe gaan. Zo gaat Lauro (die schreef over 132 plekken en 4991 foto’s deelt en daarmee één van de actiefste leden van de site is) van 17 april tot 5 mei naar de Filipijnen. Liefst 923 andere travbuddies gaan daar in de toekomst ook naartoe. Al die mensen staan gerangschikt op datum van hun trip en op die manier heeft Lauro de mensen gevonden die tegelijkertijd met hem op de Filipijnen zijn.

Bijvoorbeeld Matthew1982 en Cax. Eén klik op de bestemming van deze mensen, bijvoorbeeld een dorp op de Filipijnen, en je ziet een lijst hotels, restaurants, mensen die er geweest zijn, er naar toegaan en ‘travelbuddies’ die er wonen. Contact is dus zo gelegd.

Net zo gemakkelijk als couchsurfing. Dit fenomeen ontstond toen oprichter Casey Fenton een goedkoop ticket naar IJsland in handen kreeg, maar geen zin had daar een lang weekend in zijn eentje in een hotel te zitten. Hij spamde 1500 studenten in Reykjavik met de vraag of ze hem niet hun stad wilden laten zien en of hij niet op de bank mocht slapen. Het werd een wild weekend, ver van alle toeristische plekken uit de toeristengidsjes. Fenton besloot alleen nog op deze manier door de wereld te trekken: in gezelschap van locals.

Bijna 900.000 mensen hebben zich inmiddels op Couchsurfing.com geregistreerd, met bijna evenzoveel ’succesfull surfings’. 275.750 banken staan wereldwijd klaar om een gast te ontvangen. Nederland staat, met 18.000 surfers, op de tiende plek.

Goossens verwacht dat het online vinden van een reisgenoot in 2009 een stuk makkelijker wordt. “Het wordt allemaal wat intelligenter.” Als voorbeeld noemt hij de site Dopplr.com, waar zakenreizigers een profiel kunnen aanmaken. Ze kunnen een netwerk aanleggen van collega’s, vrienden en kennissen, bijhouden wie ze op welk congres hebben ontmoet, welke trips ze voor de boeg hebben en makkelijk vinden wie er nog meer op dat ene congres in Melbourne zullen zijn. En via de mail alvast een golfafspraak maken, bijvoorbeeld.

Goossens is zelf bezig met zo’n soort site voor iedereen: Tripess.com. Niet alleen voor reizigers die elkaar willen ontmoeten, maar juist ook om op de hoogte te blijven van de reisplannen van mensen die je al kent. Je kunt je sociale netwerken (Hyves, Facebook) importeren naar je profiel op Tripess.

Het is de bedoeling dat je ook onderdelen van Tripess op je Hyves of Facebookpagina kunt zetten. Zodat al je vrienden weten waar jij de komende tijd uithangt. En zodat jij weet waar al je vrienden naartoe gaan en de vrienden van je vrienden.

Als ik dat vorig jaar al op mijn Hyves had gehad, had ik dat vriendinnetje van een vriend niet pas op het vliegveld van Sint Petersburg tegen hoeven te komen. In de rij om het vliegtuig naar Amsterdam in te stappen. Dan had ik haar mee kunnen slepen naar dat punkhol. Dan was het vast een heel andere reis geworden.

Het is allang niet meer treurig om als single in een reisgezelschap met vakantie te gaan. Maar je kiest liever zelf je reis en je gezelschap. Op internet zijn steeds meer goede sites te vinden die je naar reisgenoten over de hele wereld brengen.

Bron: Het Parool

Print, E-Mail of deel dit artikel met andere professionals: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • Print this article!
  • E-mail this story to a friend!
  • Google
  • Facebook
  • Technorati
  • StumbleUpon
  • bodytext
  • eKudos
  • NuJIJ
  • del.icio.us
  • Fleck
  • Live
  • Reddit
  • SphereIt